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  Digital Copy - Noleggio stampanti multifunzioni e fotocopiatrici
                   
 
 
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..::  Help Desk Informatico  ::..

Attraverso questo modulo è possibile inviarci una richiesta di help desk telefonico per interventi a livello informatico/sistemistico.

Il servizio riguarda interventi quali la reinstallazione del software e dei driver che accompagnano la macchina e/o la riconfigurazione dei protocolli necessari all'uso delle funzionalità (ad esempio scanner o ricezioni pc-fax) dell'apparecchiatura sotto contratto. Le modalità e gli eventuali costi di fruizione del servizio sono determinati dalle condizioni in essere nel contratto di noleggio o assistenza.

Cliente (Ragione sociale o Nome e Cognome)

Codice apparecchio

Persona di riferimento

E-mail

Telefono

Eventuale allegato (es. foto/scansione del problema)

Descrizione del problema (si prega di essere il più precisi possibile)





Il codice apparecchio o matricola è riportata all'interno dell'adesivo attaccato nella parte frontale della macchina e raffigurato qui a fianco
  Dove trovare il codice apparecchio
 
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